連絡不能リストはこちら
1.下記は、当方に銀行振込があったものの、その振込人名、お振込金額のデータからお探し致しましたが、該当する取引(お申込など)を発見できなかったもので、なおかつお振込人様への連絡ができず、困っているものです。
理由と致しましたは、当方のシステムエラーやデータ送信の大幅遅延(申込ができたのに、申込データが当方に届かない、又はデータ送信が数時間以上遅延すると言うメールシステムエラー)と言う可能性も考えられます。深くお詫び申し上げます。
2.お心あたりがある方は、誠に恐れ入りますが、メールにて、どのような申込みなどを行い、入金指示がどのようにあったかなど、その旨ご連絡願います。お手数をお掛けいたします事、お詫び申し上げます。
お振込みは、申込者名と同じでお願い致しております。申込者名とお振込人名が異なる場合は、その事をメールでご報告頂くようお願い致しております。申込者とお名前が一致しないと、当たり前の事ですが、確認は困難でございます。
また、お客様が窓口で振込手続きをした際の銀行係員が振込人名を間違えていたケースも、過去にお客様から報告を受けたことがございます。
もちろん、当方のミスにて、入金確認が取れなかった場合も考えられます。その場合は、深くお詫び申し上げます。
下記公開内容はご連絡を確認次第、すぐに削除させて頂きます。
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