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チケット捜索ご利用のお客様の声 (抜粋)
   
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  安心してコンサートを楽しんできます。ご丁寧なメールをありがとうございました。とにかくプロの信頼のおける業者様から購入できたことは本当に良かったと思っています。一緒に行く友人もとても喜んでくれてます。高額ではありましたが、それ以上の価格に見合ったお買い物ができたと大満足です。チケットを手配していただいたトレドの皆様に感謝いたします。ありがとうございました。また、お世話になることもあるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。

  ありがとうございます!!!!!!!!!!!!!!!!! 本当にうれしいです。確保困難な状況でしたのに本当にありがとうございます。トレドさんに頼んで良かったです!!

  今回は取れなかったとの事、残念ですが、色々とご尽力頂けました事、感謝します。今回はダメでしたが、また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

 今回はお世話になりました。(見つかり、見積りをもらいましたが) しかし予算の都合により、今回は諦めます。だだ、とても良心的で誠意のある対応にお礼だけ申し上げたく、メールを書かせて頂きました。次回またお世話になることがあるかと思いますが、その時はまた宜しくお願いします。

  今回、第2希望のチケットになってしまいましたが、ありがとうございました。さっそく、安く取れた分のお釣りの振込みもありまして、詐欺が多いと聞く中、改めてトレドさんは信用できると思いました。ありがとうございました。

  チケット、無事到着いたしました。大感激しております。このたびは色々とお世話いただき、ありがとうございました。またご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。

  本日、チケットの受け取りと、(お釣り)返金の入金確認をしました。この度は、本当にどうもありがとうございました。入手困難なチケットを手にすることができまして、うれしい限りです。大変感謝しております。また、機会がある時は、是非利用させて頂きたいと思います。

 本日(自分で)チケット確保できましたので、ご報告いたします。よって、これ以上は捜索していただかなくて構いません。大変お手間とお力を頂き、ありがとうございました。
探しているのが自分だけではない、という気持ちでいられることが、これほど心強いとは思いませんでした。今度は、発売前のチケットを予約する際に、ご相談してみたいと思いました。そのときはまた、お力添えいただけると嬉しいです。
…特に、メール返信の正確さと速さは素晴らしいと思います。
安心してお任せしていました。また、ご縁がもてますように。本当にありがとうございました。お疲れ様でした。

 
  チケットが今届きました。本当にありがとうございました。電話がかからずにチケットが買えないのはわかるのですが、この舞台は朝早くに並び自分の前で売り切れてしまったので、とても残念でなりませんでした。こんなことなら、最初からトレドさんにお願いしておけばよかったのですね。(中略) 本当に、このお仕事は大変だと思いました。でも、さすがプロは違うのですね。(スゴイです) 難しいチケットを手に入れることができるのですね。ご尽力に心から感謝いたします。


  この度はチケット発送のお知らせをどんなに嬉しく拝見させて頂いたか! ご尽力本当に有難うございます。全く駄目モトと思っても貴社に伺ってみてよかったです。またあのステージをみれるかと思うと嬉しくてなりません。無いとはいってもチケットってあるものなのだなあ・・・と驚く反面、きっとご無理頂いたことと思います。本当に有難うございました。
 その労に報いるべく、チケットの到着を心待ちにし、また心よりコンサートを堪能させて頂きます。これからも信頼のおける貴社にお願いしたいと思います。有難うございました。


  貴サービスを利用させていただいた○○と申します。お世話になります。当初の予算よりはかなりオーバーしてしまったんですが(汗)、それでも、貴重な公演を観ることが出来たので、大変に感謝しています。しかも、席がかなり前の方だったので、これも言うこと無しでした。また、お世話になることがあるかもしれませんので、その時もよろしくお願いします。

  金曜日にさっそく送っていただいたのに、週末、温泉旅行で不在ですみません。ついさきほど、届きました。1日だけ2000人規模ぐらいの会場なので、半分はあきらめていたのですが、いま、もっともLIVEで聴きたかったグループなので、本当にうれしいです。今もCDを聴きながらLIVEへの期待をふくらましています。用事で銀行にも今日行きましたが、お釣りもまちがいなく受け取りました。LIVE楽しんできます。

  ウソ〜!!!ありがとうございます。メールを見て感激しました。一度諦めてたまたま見つけた御社のサイトで、自分の運を試すつもりでリクエストさせていただきました。こんなうれしい結果が届き、今のこの気持ちをどう表現したらいいのか・・・・。連絡がまだかと、毎日毎日メールを開けるのが怖かったぐらいです。やっと落ち着けます。本当にありがとうございます。確認のメールお待ちしています。

 昨日チケットが届きました。大変有難うございました。 一回は諦めかけたコンサートでしたから、とても嬉しかったです。本当に有難うございました。感謝しながらコンサートに行って来ます。

★チケット捜索でチケットご購入されたお客様
 私は過去にヤフー・オークションで代金16万円を支払ったのにチケットが届かないと言う「詐欺」にあったことがありましたが、御社のシステムを利用すれば、詐欺に会うことはないので、安心して注文できました。多少高くなることもあるかも知れませんが、安心料・保険料と考えれば安いと思いました。SSLで個人情報も保護されていて、信頼もできます。

 安くチケットが確保できても、それが詐欺などで無駄になっては大変です。
 チケット古物商である当方は、過去にチケット事故は1件も発生致しておりません。


チケット捜索ご利用におけるお客様からのご意見についても隠さず公開致します

2009年5月に頂いたご意見 (勝手ながら内容は一部分かりやすい表現に変更しています)
某サイトで希望するチケットが出ていたのに、何も連絡が無かった旨のご意見

回答 ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。事態を重く受け止めまして、さっそく一時サイトを閉鎖して、2009年5月に全面改装致しました。
公演日が近づきますと、取り寄せに要する日数の関係で、見つかってもお知らせできないと言う事態は発生することかありますが、手配先を増やす事で、早期に発見できる可能性をさせに追求することに致しました。
また、会員制度を大幅に改良し、私どもと致しましても、より神経を使い、丁寧な捜索を目指す事と改良させて頂きました。
 ないものを探すと言う、簡単ではない、とても難しいサービスにつき、すべてのお客様のご期待に添えないことが、長年の苦悩でございますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も精進して参る所存でございます。

2009年11月に頂いたご意見 (勝手ながら内容は一部分かりやすい表現に変更しています)
見つかったチケットの見積り額に不満。自分ではもっと安く希望の席を買って来ていた旨のご意見

回答 ご期待に沿えませんでした事、謹んでお詫び申し上げます。数ヶ月に渡る継続捜索の結果、ご希望に近いチケットが発見でき、お見積り額をお知らせ致しました。チケット見積り額は、チケット所有者が提示した額をそのままお知らせ致しているものです。チケット所有者の思惑と、ご希望のお客様のお考えが大きく離れていた事が主因と考えております。
当方は安心できるチケット所有者との仲介を致しておりますので、一般的に前の方や良い席をご希望の場合、オー○ションなど、詐欺などに会う可能性があるリスクをお客様が負うよりは、当然ながら高額になる傾向があるようです。その為、ご希望の条件が厳しければ、厳しいほど、ご期待に添えない場合が多いのかと、存じております。チケット捜索は、その捜索過程の対価として料金を頂いておりますので、趣旨をご理解のうえ、ご同意頂ける場合のみご利用をお願い申し上げます。
なお、このお客様にはご説明の上、最終的にはご納得頂くことができましたが、今後もお客様に安心して頂けるチケット提供の品質を維持しながら、できる限お安く提供できるよう、更なる精進を重ねて参ります。


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